Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 11 de agosto de 2026

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Sin reembolsos

Las suscripciones a Filora no son reembolsables. Los pagos ya realizados, incluidos los períodos ya iniciados, se consideran finales y no se devuelven, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Cancelá cuando quieras

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar:

No se te cobrará el período siguiente.
Conservás el acceso hasta que termine el período que ya pagaste.
No se genera un reembolso proporcional por el tiempo no usado del período en curso.

Prueba gratuita

Si tu plan incluye un período de prueba, no se te cobra durante ese período. Podés cancelar antes de que termine para no pasar al plan pago. Si no cancelás, la suscripción continúa automáticamente según las condiciones informadas al activarla.

Cómo cancelar

Desde tu cuenta, en Configuración → Suscripción, o escribiéndonos a hola@filoraia.com. Procesamos la cancelación a la brevedad; te recomendamos hacerla antes de la fecha de renovación para evitar el cobro del período siguiente.

Pagos rechazados

Si un cobro es rechazado (por ejemplo, por una tarjeta vencida o sin fondos), podemos reintentarlo y, mientras el pago no se regularice, limitar o suspender el acceso al Servicio.

Derechos que la ley te reconozca

Esta política no limita los derechos que la normativa de protección al consumidor aplicable te otorgue de forma imperativa. Cuando la ley reconozca un derecho de desistimiento o reembolso que no pueda excluirse, lo respetaremos.

Contacto

Filora es operado por ROTA EDUCATION HOLDINGS LLC. Ante cualquier duda sobre estas condiciones, escribinos a hola@filoraia.com o al WhatsApp +595 976 677952.