Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de agosto de 2026

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Estos términos regulan el uso de Filora (el “Servicio”), disponible en filoraia.com, operado por ROTA EDUCATION HOLDINGS LLC (“nosotros”). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Filora.

Qué es Filora

Filora es un copiloto de ventas con inteligencia artificial: pegás una conversación real con un cliente (o subís una captura) y el Servicio te devuelve un análisis de la venta y un mensaje sugerido para responder. Las sugerencias son una asistencia; no garantizan ningún resultado comercial. Vos decidís siempre qué enviás a tus clientes y sos responsable de esa comunicación.

Tu cuenta

  • Debés ser mayor de edad y brindar datos veraces al registrarte.
  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de la actividad de tu cuenta.
  • Cada cuenta o asiento es de uso individual; no se comparte ni se revende el acceso.

Uso aceptable

No está permitido:

  • Usar el Servicio para fines ilegales, engañosos o que dañen a terceros.
  • Intentar vulnerar la seguridad, hacer scraping masivo, revender o automatizar el uso más allá del uso personal razonable.
  • Subir contenido sobre el que no tengas derecho a tratar, o datos de terceros sin la base legal para hacerlo (ver Política de Privacidad).

Para proteger el servicio de todos, aplicamos límites de uso razonables por cuenta y por día. Un uso que exceda ampliamente el patrón normal puede ser limitado o suspendido.

Planes, pagos y renovación

  • El Servicio se ofrece por suscripción. Los precios y las características de cada plan se muestran al contratar.
  • Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que las canceles.
  • Podemos ofrecer un período de prueba; sus condiciones y su duración se informan al momento de activarlo.
  • Podemos actualizar los precios a futuro; te avisaremos con antelación razonable antes de que un cambio te afecte.

Cancelación y reembolsos

Podés cancelar cuando quieras y no se te cobrará el período siguiente. El detalle de la cancelación y de los reembolsos está en nuestra Política de Reembolsos y Cancelación.

Propiedad intelectual

La metodología, el software, la marca y el contenido de Filora son de su titular. Vos conservás la propiedad de la información que subís. Nos otorgás una licencia limitada para procesar esa información con el único fin de prestarte el Servicio.

Inteligencia artificial y límites de responsabilidad

El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Las salidas de la IA pueden contener errores o imprecisiones; no constituyen asesoramiento profesional. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de ventas, de datos o de oportunidades derivados del uso del Servicio.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar una cuenta ante incumplimientos de estos términos, uso abusivo o falta de pago. Vos podés dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; si el cambio es relevante, procuraremos avisarte.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación y la jurisdicción que se indique en la versión definitiva de este documento (pendiente de confirmación). Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Contacto

Filora es operado por ROTA EDUCATION HOLDINGS LLC. Ante cualquier duda sobre estas condiciones, escribinos a hola@filoraia.com o al WhatsApp +595 976 677952.